Provider
Die Spiele kommen von Studios wie Endorphina, Playson, Novomatic, Betsoft, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, BGaming und Wazdan.
21Red Casino
Willkommen bei 21Red Casino. Bei uns findest du Slots, ein Live Casino und Sportwetten an einem Ort. Zum Start wartet ein Willkommenspaket auf dich.
Spiele und Slots
In unserer Lobby warten Slot Games auf dich. Damit du schnell das Passende findest, sortieren wir sie in Kategorien wie Top Picks, neue Spiele, Jackpot-Spiele, Crash Games und Bonus Buy.
Live Casino
Im Live Casino spielst du in Echtzeit mit professionellen Dealern.
Tische und Shows
Zur Auswahl stehen Live Roulette, Live Blackjack, Baccarat und Game Shows.
Studios
Die Live-Tische liefern Evolution, Ezugi, Pateplay und Lucky Streak.
Willkommenspaket
Unser Willkommenspaket gilt nur für neue Spieler, jede Person kann es einmal nutzen, und zwar für die erste, zweite und dritte Einzahlung. Für jeden der drei Teile ist eine Mindesteinzahlung von 20 € nötig. Es ist immer nur ein Bonus aktiv. Mit anderen Boni oder Aktionen kombinierst du ihn nicht.
Bonus zur ersten Einzahlung
Auf deine erste Einzahlung bekommst du 150 % bis 1.000 €. Wähle beim Einzahlen den Eintrag „150% Welcome Casino Bonus“, dann wird der Bonus automatisch gutgeschrieben. Für diesen Bonus gilt ein 40x Umsatz auf Einzahlung plus Bonus. Deine Gewinne daraus sind auf das Sechsfache der Einzahlung begrenzt.
Bonus zur zweiten Einzahlung
Auf die zweite Einzahlung gibt es 100 % bis 2.000 €. Dafür wählst du den Eintrag „100% Welcome Casino Bonus“, und der Bonus landet automatisch auf deinem Konto. Hier gilt ein 35x Umsatz auf Einzahlung plus Bonus, und die Gewinne sind auf das Zehnfache der Einzahlung begrenzt.
Freispiele zur dritten Einzahlung
Die dritte Einzahlung bringt dir 200 % bis zu 1.000 Freispiele für Big Bass Splash. Wähle dazu den Eintrag „200% Welcome Free Spins“, die Freispiele werden automatisch gutgeschrieben. Mit einem Euro-Konto erhältst du zwischen 40 und 1.000 Freispiele.
Aktivierung und Fristen
Die Casino-Boni zur ersten und zweiten Einzahlung kannst du im Bereich Available 30 Tage lang aktivieren, danach verfallen sie. Für Freispiele bleiben dort 7 Tage. Sobald ein Willkommensbonus aktiv ist, musst du den Umsatz innerhalb von 30 Tagen erfüllen, sonst verfallen der Bonus und alle damit erzielten Gewinne.
Umsatz und Spielanteile
Für den Umsatz zählen Slots zu 100 %, Virtual Games zu 50 %, Tischspiele zu 20 % und Lucky Games zu 50 %. Spiele im Live Casino zählen nicht.
Freispielgewinne
Was du mit Freispielen gewinnst, schreiben wir dir als Casino-Bonus im Bereich Available gut. Vor einer Auszahlung setzt du diese Gewinne mit 30x Umsatz um. Aktivieren kannst du diesen Bonus, wenn kein anderer Bonus desselben Produkts läuft. Den Umsatz dafür erfüllst du innerhalb von 48 Stunden nach der Gutschrift. Für Gewinne unter 0,10 € entfällt die Gutschrift. Soweit nichts anderes angegeben ist, kannst du mit Freispielen höchstens 100 € gewinnen oder auszahlen.
Einsätze mit aktivem Bonus
Solange ein Bonus aktiv ist, liegt der Mindesteinsatz bei 0,50 € pro Spin oder Wette und der Höchsteinsatz bei 5 € pro Spin oder Wette. Kleinere oder größere Einsätze zählen nicht zum Umsatz, und mögliche Gewinne daraus verfallen.
Vorzeitig auszahlen
Willst du auszahlen, bevor der Umsatz erfüllt ist, kannst du den Bonus stornieren. Dann ziehen wir den Bonusbetrag, die damit erzielten Gewinne und den bereits umgesetzten Betrag von deinem Gesamtsaldo ab.
Sportwetten
Wir bieten Wetten vor dem Spiel und live auf internationale Sportereignisse.
Bet Builder
Bet Builder gibt es auf ausgewählten Pre-Match- und Live-Märkten im Fußball. Eine Bet-Builder-Wette umfasst bis zu 6 Auswahlen aus einem Spiel. Wird eine Auswahl storniert oder ungültig, gilt das für die ganze Bet-Builder-Wette.
Cash Out
Cash Out kann bei bestimmten Pre-Match- und Live-Ereignissen für Einzel- und Kombiwetten verfügbar sein.
Live Streaming
Live Streaming gibt es für ausgewählte Spiele und Ereignisse. Zum Zuschauen bist du in deinem Konto eingeloggt. Der Zugang ist derzeit kostenlos.
Early Payout
Bei Early Payout zahlen wir deine Fußballwette aus, sobald dein Team mit zwei Toren führt. Das Angebot gilt für ausgewählte Wettbewerbe, darunter Bundesliga und Premier League, und teilnehmende Spiele erkennst du am Early-Payout-Symbol. Es zählen Einzel-, Kombi-, System- und Bet-Builder-Wetten auf Heim- oder Auswärtssieg auf dem 1X2-Markt, platziert vor Spielbeginn. Wetten auf Unentschieden und auf den 0-%-Marge-Markt sind ausgenommen. Hast du eine Wette per Cash Out teilweise ausgezahlt, rechnen wir den verbliebenen Einsatz ab, voll ausgezahlte Wetten sind ausgenommen.
Null Marge
Auf Spiele mit 0-%-Kennzeichnung wettest du mit 0 % Marge, und zwar mit Wetten vor dem Anpfiff. Das gilt für Fußball 1X2 und Siegwetten in Basketball, Tennis, Eishockey, American Football, Baseball, MMA, Rugby Union und Aussie Rules sowie Rugby League 1X2.
Annahme deiner Wette
Eine Sportwette nehmen wir nur an, wenn ein Konto auf deinen Namen besteht und ausreichend Guthaben vorhanden ist oder die Mittel auf zugelassenem Weg bereitgestellt werden.
Fehler bei Quoten
Passiert uns ein Fehler, können wir die Wette zu den korrekten Quoten oder Bedingungen neu abrechnen, die ohne den Fehler gegolten hätten. Ist das nicht praktikabel, können wir die Wette für ungültig erklären und den Einsatz auf dein Konto zurückzahlen.
Regeln zum Zeitpunkt der Annahme
Für bereits platzierte Wetten bleiben die Bedingungen bestehen, die bei ihrer Annahme veröffentlicht waren.
Ergebnisse
Nach einem Ereignis prüfen wir die Ergebnisse anhand offizieller Berichte und weiterer Quellen. Weichen Quellen voneinander ab oder sind sie offensichtlich falsch, entscheiden wir endgültig über das Ergebnis.
Live-Wetten und Abbrüche
Live-Wetten rechnen wir nach dem Stand ab, der direkt nach Ende des Ereignisses bekannt ist. Wetten auf Athleten, die gar nicht antreten, sind ungültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Ist ein Spiel unvollständig, erstatten wir die Wetten, auch wenn das Ergebnis später als endgültig bestätigt wird. Ausnahmen davon regeln unsere Wettregeln. Soweit die Regeln einer Sportart nichts anderes bestimmen, zählt das am Spieltag bekannt gegebene Ergebnis, spätere Änderungen durch Verbände ändern die Abrechnung nicht.
VIP
Unseren VIP-Club bieten wir unseren wertvollsten Spielern an. Mitglieder erhalten exklusive Vorteile, die anderen Spielern verschlossen bleiben. Wirst du ausgewählt, begleitet dich ein persönlicher VIP Account Manager bei jedem Schritt.
Einzahlungen
Für Einzahlungen aus Deutschland stehen in unserer Kasse diese Wege bereit.
Auf deinen Namen
Bei jeder Zahlung muss der Name des Karten- oder Bankkontoinhabers genau mit dem Namen auf deinem 21Red-Konto übereinstimmen.
Einzahlungen nutzen
Einzahlungen im Casino sind zum Spielen da und müssen mindestens dreimal umgesetzt werden.
Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen laufen über ein Finanzinstitut oder einen Zahlungsdienstleister. Wie lange es dauert, hängt von deinem Wohnsitz und dem genutzten Institut ab.
Weg der Auszahlung
Wir zahlen nur auf dasselbe Konto aus, von dem das Geld stammt, und deine Identität muss vorher verifiziert sein. Für Auszahlungen können Verwaltungskosten anfallen, die wir jeweils angeben.
Bearbeitung
Hat unsere Zahlungsabteilung die Auszahlung genehmigt, bearbeiten wir sie in höchstens 72 Stunden. Vor der ersten Auszahlung auf elektronische Zahlungswege lädst du eine Kopie deines Reisepasses oder Personalausweises hoch.
Grenzen
Pro Konto kannst du bis zu 25.000 € je Kalendermonat auszahlen, sofern eine Aktion nichts anderes festlegt. Dazu kommt eine Grenze von 5.000 € je Auszahlungstag, die unter anderem von Zahlungsweg, Verifizierungsstatus und Kontoverlauf abhängt. Beträge über einer Tages- oder Monatsgrenze bleiben auf deinem Konto, und du kannst sie an den folgenden Tagen oder Monaten auszahlen. Bei Gewinnen über 30.000 € können wir die Auszahlung in monatlichen Raten leisten.
Konto und Verifizierung
Am besten schließt du die Verifizierung gleich nach der Anmeldung ab.
So verifizierst du dich
Die Verifizierung startest du in den Kontoeinstellungen im Bereich Dokumente. Lade dort die verlangten Unterlagen hoch, nach der Prüfung sagen wir dir Bescheid.
Ab wann sie Pflicht ist
Sobald deine Einzahlungen oder deine Auszahlungen insgesamt 2.000 € erreichen, ist die Verifizierung verpflichtend. Fordern wir Dokumente an, stornieren wir offene Auszahlungen.
Nachweise
Als Identitätsnachweis gelten Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Für den Adressnachweis fotografierst du die ganze Seite eines Dokuments auf deinen Namen aus den letzten 3 Monaten. Dafür eignen sich Bank- oder Kartenauszüge mit aktuellen Buchungen und Rechnungen für Strom, Wasser, Festnetz, Gas, Heizung und Mobilfunk.
Verantwortungsvoll spielen
Du bestimmst selbst, wie viel und wie lange du spielst. Dafür findest du in deinem Konto passende Werkzeuge.
Einzahlungslimit
Je nach Wohnsitzland setzt du in den Einstellungen ein Einzahlungslimit für einen bestimmten Zeitraum. Senkst du das Limit, gilt es sofort. Eine Erhöhung oder Aufhebung wird erst 24 Stunden nach der Änderung wirksam.
Time-out und Selbstausschluss
Öffne in deinem Konto den Bereich Verantwortungsvoll spielen, wähle einen Zeitraum und speichere. Dein Antrag wird sofort angenommen und per Pop-up bestätigt. Time-out und Selbstausschluss gelten sofort, in dieser Zeit nehmen wir keine Einzahlungen und Wetten an. Laufende Wetten bleiben aktiv, Gewinne zahlen wir nach dem Ereignis aus.
Aufheben
Für einen unbefristeten Selbstausschluss schreibst du unserem Kundensupport im Live Chat. Die Aufhebung eines Time-outs oder Selbstausschlusses beantragst du schriftlich oder elektronisch, wir prüfen den Antrag und entscheiden nach eigenem Ermessen. Bei einem Time-out oder befristeten Selbstausschluss geht das erst 24 Stunden nach deinem ursprünglichen Antrag, bei einem unbefristeten Selbstausschluss erst 7 Tage danach. Ein Konto mit befristetem Selbstausschluss wird nach Ablauf automatisch wieder geöffnet.
Lizenz
21Red Casino ist bei der Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/233/2013 lizenziert. Betrieben wird 21Red Casino von L.C.S Limited mit Sitz in Malta. Spielen darfst du, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und das in deinem Land geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht hast.
Support
Unser Kundensupport ist jeden Tag rund um die Uhr für dich da. Du erreichst uns im Live Chat oder per E-Mail an [email protected].
FAQ
Was bietet 21Red Casino?
Einen Überblick gibt dir der Bereich Spiele und Slots, danach folgen Live Casino und Sportwetten.
Wie funktioniert das Willkommenspaket?
Beträge, Umsatz und Fristen findest du beim Willkommenspaket.
Welche Zahlungswege kann ich für Einzahlungen nutzen?
Alle Zahlungswege mit ihren Beträgen zeigen wir dir bei den Einzahlungen.
Was muss ich vor der ersten Auszahlung tun?
Was du vorher erledigst, steht bei Konto und Verifizierung. Wege, Bearbeitung und Grenzen erklären wir bei den Auszahlungen.
Wie setze ich mir Grenzen?
Wie du Limits, Time-out und Selbstausschluss einstellst, zeigen wir dir bei Verantwortungsvoll spielen.